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Tu clínica pierde pacientes cada día, y casi nunca se ve.
Mira dónde se escapan y cómo recuperarlos con Recepción 24/7 : una recepción con IA que atiende llamadas y WhatsApp a cualquier hora, agenda, llena los huecos y sigue cada presupuesto. Sin contratar a nadie más.
Presentación en vídeo Mientras tanto, te lo contamos aquí abajo 23:14 · cita reservada por WhatsApp Hueco de las 10:30 cubierto Quiero mi diagnóstico gratuito Sesión de 30 minutos · por videollamada o teléfono · sin compromiso
El problema
No se van por el tratamiento ni por el precio. Se pierden por el camino, en cuatro momentos.
Casi todas pasan por lo mismo: tu equipo está ocupado, o la clínica está cerrada.
Por qué pasa
La semana tiene 168 horas. Tu recepción atiende 50.
118 h a la semana en las que nadie coge el teléfono ni contesta un mensaje: el 70 % del tiempo.
En horario de apertura, la misma persona atiende al paciente que tiene delante, cobra, organiza la agenda y coge el teléfono. A la vez. Y tus pacientes escriben cuando pueden: por la noche, en el descanso del trabajo o el fin de semana.
Recepción disponible Nadie atiende Horario orientativo
Lo que cuesta
Haz la cuenta con los números de tu clínica.
Mueve los controles con tus datos reales. Nadie ve lo que pones: todo se calcula en tu navegador.
Contactos sin respuesta
Llamadas, mensajes y formularios que no se atienden a tiempo
Se recupera de forma prudente: 30 % acabarían en cita
- al mes
Huecos en la agenda
Cancelaciones y ausencias sin cubrir
Se recupera de forma prudente: 50 % se vuelven a ocupar
- al mes
Presupuestos sin aceptar
Pacientes que «se lo piensan»
Se recupera de forma prudente: 15 % se aceptan con seguimiento
- al mes
Pacientes que no vuelven
Más de 12 meses sin venir
Se recupera de forma prudente: 2 % vuelven cada mes
- al mes
Total recuperable estimado
- /mes
Al año: -
Estimación orientativa con tus datos y porcentajes de recuperación prudentes. No es una garantía de resultados.
La solución
Una recepción que atiende todos tus canales, a cualquier hora.
Recepción 24/7 conecta tus canales con tu agenda: responde, reserva, hace seguimiento y avisa a tu equipo cuando hace falta una persona.
Entran por
Recepción 24/7
Y termina en
Así funciona
Son las 23:14. La clínica está cerrada. Un paciente escribe.
Si el paciente llama, el asistente de voz hace lo mismo por teléfono.
Tu clínica
Asistente virtual · en línea
Hola, ¿tenéis hueco para una limpieza esta semana? 23:14
¡Hola! Soy el asistente virtual de la clínica. Tengo el jueves a las 10:30 o el viernes a las 17:00. ¿Cuál te viene mejor? 23:14
El viernes a las 17:00 23:15
Hecho. Tu cita queda reservada el viernes a las 17:00. Te enviaré un recordatorio el día antes. 23:15
Cita añadida a la agenda · recordatorio programado
Qué hace por tu clínica
Seis funciones que cierran las cuatro fugas.
Cierra la fuga 1 Atiende 24/7, en cada canal Contesta llamadas, WhatsApp, Instagram, Facebook y la web en segundos, de día y de noche, con la información de tu clínica.
Responde a tus campañas
Contacta al momento con quien deja sus datos en un anuncio online o llama desde una campaña offline, y registra de dónde viene.
Cierra la fuga 2 Agenda y gestiona citas Reserva, cambia y cancela citas en tu agenda, y envía confirmaciones y recordatorios para que nadie se olvide.
Cierra la fuga 2 Llena los huecos libres Cuando alguien cancela, ofrece el hueco a pacientes en lista de espera o que querían adelantar su cita.
Cierra la fuga 3 Sigue cada presupuesto Resuelve dudas y acompaña al paciente que se lo está pensando, y avisa a tu equipo cuando está listo para decidir.
Cierra la fuga 4 Rescata pacientes Contacta con quien lleva meses sin venir o dejó un tratamiento a medias, y le propone una cita concreta.
Sesión de 30 minutos · por videollamada o teléfono · sin compromiso
Pacientes mejor atendidos desde el primer mensaje Lo que se nota
En la agenda, en la facturación y en tu equipo.
Más pacientes con la misma publicidad Cada contacto recibe respuesta en segundos, también de noche y en fin de semana.
Una agenda más llena Los huecos por cancelación se vuelven a ocupar y los recordatorios reducen las ausencias.
Más presupuestos aceptados Ningún presupuesto se queda sin seguimiento por falta de tiempo.
Ingresos de pacientes que ya tienes Revisiones y tratamientos pendientes vuelven a la agenda.
Horas de recepción liberadas Menos llamadas y mensajes repetitivos, más tiempo para el paciente que está en la clínica.
Sabes qué canal trae pacientes Cada contacto queda registrado con su origen: anuncio, redes, teléfono o campaña offline.
Para quién es
No es para todas las clínicas. Mira si es para la tuya.
Es para ti si…
No es para ti si…
Cómo se pone en marcha
Tu equipo no tiene que aprender nada técnico.
Lo montamos, lo conectamos y lo mantenemos nosotros.
Qué necesitamos de tu clínica
Preguntas frecuentes
Lo que nos suelen preguntar las clínicas.
¿Los pacientes saben que hablan con un asistente? Sí. Se presenta como asistente virtual de la clínica y, si el paciente lo pide o el caso lo requiere, pasa la conversación a tu equipo.
¿Da consejo médico?
No. Informa, agenda y hace seguimiento con la información que tú apruebas. Las dudas clínicas se derivan siempre a tu equipo.
¿Tengo que hacer algo técnico?
No. Lo montamos, lo conectamos y lo mantenemos nosotros. Tu equipo solo nos cuenta cómo trabajáis.
¿Tengo que cambiar de número?
No. El sistema trabaja con tu teléfono y tu WhatsApp de siempre.
¿Puedo ver lo que hace y corregirlo?
Sí. Ves todas las conversaciones, citas y presupuestos en un panel, y puedes intervenir en cualquier momento.
¿Sustituye a mi recepción?
No. La libera de lo repetitivo para que atienda mejor a los pacientes que están en la clínica.
¿Funciona con el programa de agenda que ya uso?
En el diagnóstico revisamos tu agenda actual y te decimos cómo se conecta. Si tu programa no permite integración, te proponemos la alternativa más sencilla para tu equipo.
¿Cuánto cuesta?
Depende de tus canales, tu volumen y lo que necesites conectar. En la sesión de diagnóstico calculamos contigo lo que se escapa cada mes y te damos una propuesta cerrada, con la inversión por escrito.
Sesión de diagnóstico gratuita
Descubre cuánto se le escapa a tu clínica cada mes.
En 30 minutos revisamos tus canales y tu agenda y calculamos contigo lo que se está perdiendo. Si tiene sentido para tu clínica, te enseñamos Recepción 24/7 funcionando con tus tratamientos y horarios. Y si no lo tiene, te lo diremos igual.
Reserva tu diagnóstico
Te llamamos para confirmar el día y la hora que mejor te vengan.
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Solicitud recibida Gracias. Te llamaremos en menos de 24 horas laborables para confirmar el día y la hora de tu diagnóstico.
Imagina el lunes a las 8:30.
Abres el panel y lo del fin de semana ya está trabajado: citas reservadas, huecos ocupados y tu equipo empezando el día con la agenda en orden.
Sesión de 30 minutos · por videollamada o teléfono · sin compromiso
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