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    • Inicio Servicios IA Agente de IA para WhatsApp y web Servicio de IA · Atención y agenda

    Agente de IA para WhatsApp y web en Galicia

    Tus clientes escriben por WhatsApp o desde tu web, a cualquier hora, y esperan respuesta al momento. Nuestro agente contesta con la información y el tono de tu negocio y convierte la conversación en una cita, una reserva, un presupuesto o un pedido.

    Respuesta en segundos WhatsApp y chat web Tono de tu marca Registro en tu CRM Tu negocio

    en línea · responde en 2 s

    Hola, ¿tenéis cita para el jueves por la tarde?

    ¡Hola! Sí, tengo hueco a las 17:00 y a las 18:30. ¿Cuál te viene mejor?

    A las 18:30, perfecto.

    Listo, cita confirmada el jueves a las 18:30. Te mandaré un recordatorio ese mismo día.

    Qué hace

    Todo lo que resuelve por ti

    Contesta cada WhatsApp y cada consulta de tu web en segundos, a cualquier hora. Resuelve dudas, cualifica al cliente y cierra la cita, la reserva o el pedido.

    Siempre en línea

    Responde de madrugada, en festivos y en pleno pico de trabajo, sin mensajes en visto ni clientes esperando.

    Habla como tu negocio

    Aprende tus servicios, precios, horarios y forma de expresarte, y responde con datos exactos, no con frases vacías.

    WhatsApp y web, un solo cerebro

    El mismo agente atiende en WhatsApp y en un chat integrado en tu web, con tus colores y sin ralentizarla.

    Cierra y registra

    Deja la cita, la reserva o el pedido confirmados y pasa cada conversación a tu CRM con un resumen.

    Implantación

    Cómo lo ponemos en marcha

    Un proceso claro, sin interrumpir tu actividad y sin que tengas que aprender nada técnico.

  • Paso 1 Conectamos tus canales Tu número con la API oficial de WhatsApp Business y el chat en tu web, sea WordPress, Shopify o a medida.
  • Paso 2 Entrenamos al agente Cargamos tu catálogo, tarifas y preguntas frecuentes, y fijamos qué resuelve solo y qué pasa a una persona.
  • Paso 3 Lo probamos a fondo Simulamos conversaciones reales, incluidas las difíciles, antes de activarlo con tus clientes.
  • Paso 4 Activamos y afinamos Revisamos conversaciones las primeras semanas y ajustamos respuestas con lo que va pasando.

    • Casos de uso en Galicia

    Así se aplica en negocios como el tuyo

    Ejemplos de uso en algunos de los sectores con más peso en Galicia.

    Dentista hablando con una paciente sentada en el sillón

    Pacientes que escriben a las 23:00

    Los mensajes de la noche dejan de acumularse: el agente ofrece huecos reales, reserva y programa el recordatorio.

    Restauración Reservas sin coger el teléfono Pensado para marisquerías y restaurantes de las Rías Baixas en pleno agosto: reservas, grupos y cambios por WhatsApp mientras el equipo sirve mesas.

    Turismo Peregrinos atendidos en su idioma Albergues y hoteles del Camino responden en inglés, italiano o alemán y confirman la plaza al momento.

    Servicios que combinan bien Automatización de ventas y CRM Seguimiento de presupuestos y clientes Automatización de facturas y documentos Gestión inteligente del email Informes y cuadros de mando automáticos Integración de sistemas Automatización de llamadas Asistente de agenda y reservas Asistente de IA interno Preguntas frecuentes

    Preguntas frecuentes sobre agente de ia para whatsapp y web

    Respuestas claras antes de dar el paso.

    ¿Usáis la API oficial de WhatsApp Business?

    Sí. Trabajamos con WhatsApp Business Platform, la vía oficial de Meta. Tu número queda protegido, puedes usar plantillas aprobadas y todo cumple las políticas de la plataforma.

    ¿Puede pasar la conversación a una persona?

    Sí. Definimos contigo cuándo debe hacerlo: quejas, casos delicados o clientes que lo piden pasan a tu equipo con todo el historial de la conversación.

    ¿El chat ralentiza mi web?

    No. Se carga de forma diferida y no afecta a la carga inicial ni a las métricas de Core Web Vitals.

    ¿En qué idiomas responde?

    En el del cliente: castellano, gallego, inglés, portugués, francés, alemán, italiano y muchos más.

    ¿Qué hace si no sabe algo?

    No se lo inventa. Responde solo con la información que hemos validado contigo y, si una pregunta se sale de ahí, lo reconoce y avisa a tu equipo.

    Aplica agente de IA para WhatsApp y web a tu empresa

    Te enseñamos en una consultoría gratuita cómo funcionaría con tus procesos, tus datos y tus herramientas.

    Sin compromiso Demo con un caso real Plan de acción claro Siguiente página Automatización de llamadas Ventas y CRM

    Automatización de ventas y CRM

    Cada contacto entra solo en tu CRM, se cualifica y llega al comercial adecuado con su historial. Tu equipo vende; el sistema ordena y recuerda.

  • Todo entra en el CRM. Web, anuncios, portales, llamadas, WhatsApp y email alimentan el mismo CRM, sin duplicados ni fichas a medias.
  • Cualificación con criterio. La IA completa los datos que faltan y puntúa cada oportunidad con tus criterios para saber a quién llamar primero.
  • Reparto automático. Cada contacto llega al comercial de su zona, su producto o su turno, con el resumen de lo que ya se ha hablado.
  • Un embudo que avanza solo. Las oportunidades cambian de fase cuando el cliente responde, acepta o paga, y tu equipo ve en qué punto está cada venta.

    • Ver el servicio completo Ventas y CRM

    Seguimiento de presupuestos y clientes

    Cada presupuesto enviado recibe su seguimiento en el momento justo, y los clientes que llevan tiempo sin comprar reciben una propuesta para volver.

  • El recordatorio justo. Mensajes de seguimiento por WhatsApp o email en los días que tú definas, con el tono de tu empresa.
  • Dudas resueltas al momento. Plazos, condiciones, formas de pago o diferencias entre opciones: la IA responde con los datos del propio presupuesto.
  • Aviso cuando toca llamar. Si el cliente pide una visita, pregunta por el precio o dice que sí, tu comercial recibe el aviso con todo el contexto.
  • Clientes que vuelven. Revisiones, renovaciones y nuevos pedidos propuestos a los clientes que llevan tiempo sin comprar.

    • Ver el servicio completo Administración y operaciones

    Automatización de facturas y documentos

    La IA lee facturas, albaranes, pedidos y contratos, extrae los datos y los registra en tu programa de gestión o de contabilidad, sin teclear nada.

  • Lee cualquier formato. PDF, documentos escaneados, fotos hechas con el móvil o adjuntos de email, de proveedores distintos y con formatos distintos.
  • Extrae y comprueba. Proveedor, NIF, fechas, importes, impuestos y líneas de pedido, con validaciones que detectan duplicados y cifras que no cuadran.
  • Registra donde trabajas. Los datos llegan a tu ERP, a tu programa de contabilidad o a una hoja de cálculo, sin copiar y pegar.
  • Revisión solo de lo dudoso. Lo que el sistema no ve claro pasa a una persona con el documento y los datos a la vista, para validarlo en segundos.

    • Ver el servicio completo Administración y operaciones

    Gestión inteligente del email

    La IA lee, clasifica y reparte cada correo, pasa los datos de pedidos y facturas a tu programa y prepara las respuestas para que tu equipo solo revise y envíe.

  • Bandeja ordenada sola. Cada email se etiqueta y se prioriza al llegar: pedidos, presupuestos, soporte, facturas, proveedores o descartable.
  • Datos que no se teclean. Pedidos, facturas y solicitudes adjuntos pasan a tu ERP, a tu CRM o a una hoja de cálculo sin copiar y pegar.
  • Borradores con tu tono. Respuestas preparadas con tu información para que tu equipo solo revise y envíe.
  • Lo repetitivo, contestado. Las consultas habituales se responden solas, con datos exactos y actualizados.

    • Ver el servicio completo Administración y operaciones

    Informes y cuadros de mando automáticos

    Ventas, pedidos, cobros y agenda reunidos en un panel y en un informe que llega solo, con avisos cuando algo se sale de lo normal.

  • Todos los datos, juntos. Ventas, pedidos, facturación, cobros, agenda y atención al cliente, reunidos desde los programas que ya usas.
  • El informe llega solo. Resumen diario, semanal o mensual por email o WhatsApp, con lo importante explicado en dos líneas.
  • Avisos a tiempo. Si caen las ventas, se acumulan cobros pendientes o un cliente importante deja de comprar, te enteras ese mismo día.
  • Pregunta a tus datos. «¿Cuánto facturamos en marzo en Lugo?». La IA responde con tus propios datos, sin fórmulas ni tablas dinámicas.

    • Ver el servicio completo Administración y operaciones

    Integración de sistemas

    Conectamos tu CRM, ERP, web, pagos y facturación para que la información viaje sola y nadie tenga que copiar datos a mano.

  • Conexiones directas. Integraciones por API entre tu programa de gestión, CRM, web, pagos y facturación.
  • Procesos que se disparan solos. Cada evento activa lo que toca: pedido nuevo, pago recibido, factura registrada o cita cancelada.
  • La herramienta adecuada. n8n, Make o desarrollo propio, según lo que mejor encaje con tu volumen y tu presupuesto.
  • Aguanta los picos. Arquitectura con control de errores, reintentos y alertas, lista para crecer contigo.

    • Ver el servicio completo Atención y agenda

    Automatización de llamadas

    Un agente de voz que descuelga al primer tono, resuelve lo habitual, agenda y solo te pasa lo que de verdad necesita a una persona.

  • Conversación natural. Sin menús de «pulse 1». Entiende preguntas abiertas, interrupciones y cambios de tema.
  • Transferencia con criterio. Solo pasa a tu equipo lo urgente o lo que necesita a una persona, con un resumen previo de la llamada.
  • Cada llamada, por escrito. Transcripción y resumen en tu CRM o en tu email: qué quería el cliente, qué se acordó y qué falta.
  • Agenda por teléfono. Consulta huecos y reserva, cambia o cancela citas durante la propia llamada.

    • Ver el servicio completo Atención y agenda

    Asistente de agenda y reservas

    Reserva, confirma, recuerda y reorganiza tu agenda sola. Cuando alguien cancela, ofrece el hueco a otro cliente antes de que se pierda.

  • Una sola agenda real. Google Calendar, Outlook o tu programa de reservas, sincronizados al segundo, sin dobles reservas.
  • Recordatorios que funcionan. Confirmaciones y avisos por WhatsApp o email que reducen las ausencias.
  • Cambios sin llamadas. El cliente mueve o cancela su cita desde el chat y el hueco se libera al instante.
  • Huecos que se vuelven a llenar. Ofrece las citas liberadas a la lista de espera o a clientes que querían adelantar.

    • Ver el servicio completo IA a medida

    Asistente de IA interno

    Un asistente privado que responde a tu equipo con vuestros procedimientos, catálogos, tarifas y documentos, y dice siempre de dónde sale cada respuesta.

  • Solo con tu información. Procedimientos, manuales, catálogos, tarifas, contratos y normas internas. No responde con lo que encuentra en internet.
  • Siempre con la fuente. Cada respuesta indica el documento y el apartado de donde sale, para comprobarla en un clic.
  • Permisos por persona. Cada persona del equipo accede solo a la información que le corresponde según su puesto.
  • Donde ya trabajáis. En un chat web privado o en las herramientas que ya usáis, como Microsoft Teams o Google Chat.

    • Ver el servicio completo Tu empresa, funcionando en automático. Tu equipo, centrado en lo importante.

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  • Llave en mano

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    Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00

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